شرایط خرید و ارسال کالا

در فروشگاه آرکسیس خرید کلیه محصولات از سایت،به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود و امکان خرید حضوری از فروشگاه در قزوین وجود دارد.

خرید عمده از فروشگاه

مشتریانی که قصد دارند بصورت عمده از سایت،خرید انجام دهند،میتوانند از طریق پیام رسان سایت،اقدام به درخواست پیش فاکتور نموده تا پس از واریز وجه،سفارش خود را با هماهنگی قبلی، درب انبار تحویل بگیرند.درصورت تمایل مشتری امکان ارسال سفارش مقدور می‌باشد. پیش فاکتورهای صادره توسط فروشگاه، بنابر درخواست مشتری بصورت رسمی با کد ملی یا از نوع غیر رسمی خواهد بود.

موجودی کالا و بروز رسانی سایت

به مشتریان عزیز ، این اطمینان خاطر را میدهیم که سایت آرکسیس ، بصورت روزانه از نظر قیمت و موجودی کالاها،بروز رسانی شده و چنانچه بخاطر رخ دادن اشتباه در موجودی انبار ، سفارش مشتری ثبت شود ، در اولین فرصت ، کل مبلغ سفارش ، به مشتری عودت داده خواهد شد.

تولید محتوای دقیق

فروشگاه آرکسیس بخاطر برخورداری از موجودی واقعی محصولات و تسلط کامل بر ویژگیها و عملکرد آنها،علاوه بر عکاسی با کیفیت از محصولات و بروز رسانی متعدد محتوای محصول، توانسته تولید محتوای محصولات را با کمترین اشتباه، به انجام برساند.

خدمات پس از فروش

تمام کالاهای موجود در فروشگاه آرکسیس اصل بوده و دارای گارانتی شرکتی است و فروشگاه آرکسیس موظف است فقط به کالاهایی که از طریق سایت arcsys.ir فروخته شده،خدمات پس از فروش ارائه کند و از ارائه خدمات پس از فروش یا انجام تعمیرات یا دادن شماره تماس خدمات پس از فروش ، به سایرین معذور است.

مدت زمان‌ ارسال و تحویل کالا به مشتری

مشتریانی که روش ارسال «پست پیشتاز» را انتخاب کنند،حداکثر یک تا چهار روز کاری پس از سفارش،بسته خود را دریافت میکنند.
مشتریانی که روش ارسال «تیپاکس» را انتخاب کنند،حداکثر یک تا سه روز کاری پس از سفارش،بسته خود را دریافت میکنند.
و مشتریانی که روش ارسال «باربری» را انتخاب کنند،حداکثر یک تا پنج روز کاری پس از سفارش،بسته خود را دریافت میکنند.

شرایط عمومی ارسال

ارسال سفارش به سراسر ایران
ارسال با پست پیشتاز برای سراسر ایران.
ارسال با تیپاکس به شهرهای مشخص شده در سایت تیپاکس

ارسال سفارشات فقط در روزهای کاری (غیرتعطیل) انجام می شود.سفارشات تایید شده در اولین روز کاری پس از سفارش ، تحویل حامل مربوطه شده و ارسال میگردد.

پست پیشتاز

هزینه ارسال پستی با توجه به “مقصد” و “وزن کالا”،متفاوت میباشد.
زمان تقریبی تحویل کالا، با توجه به مقصد سفارش، پس از پردازش و تحویل مرسوله به پست، حداقل 1 روز و حداکثر 4 روز کاری خواهد بود.وضعیت سفارش محصول،پس از تحویل به پست،از طریق سامانه پیام کوتاه سایت ، به اطلاع مشتری خواهد رسید.

تیپاکس (برخی از شهرهای ایران)

این روش برای برخی از شهرهای ایران فعال است. (لیست شهرهای فعال)
هزینه ارسال با تیپاکس، بصورت پسکرایه بوده و توسط مشتری در مقصد پرداخت میشود.محاسبه هزینه ارسال بر حسب ابعاد،وزن ، ارزش کالا و بیمه انجام خواهد شد.
زمان تحویل، یک تا سه روز کاری پس از سفارش خواهد بود.

باربری (برخی از شهرهای ایران)

اگر مایلید بسته شما از طریق باربری ارسال شود لطفا قوانین مربوط به این حامل را با دقت مطالعه فرمایید:

این روش برای برخی از شهرهای ایران فعال است.
هزینه ارسال با باربری،بصورت کاملاً پسکرایه بوده و توسط مشتری در مقصد پس از دریافت کالا پرداخت میشود.زمان تحویل، یک تا پنج روز کاری پس از سفارش خواهد بود.

این روش در صورتی مناسب شما میباشد که بسته شما حجیم و سنگین باشد.

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

– باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند آیفون ، دزدگیر ، جک پارکینگ و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوط یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
– روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل 2 روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.

– سفارشات باربری بین 3 تا 14 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”

ترمینال

اگر مایلید که سفارش شما از طریق اتوبوس ارسال گردد لطفا به نکات زیر حتما دقت فرمایید:

1-سفارشات ثبت شده قبل از ساعت 14 در همان روز تحویل تحویل تعاونی معرفی شده توسط مشتری میگردد. (به غیر از روزهای تعطیل)

2-بدیهی است سفارشات بعد از ساعت 14 در روز کاری بعد تحویل تعاونی اتوبوسرانی میگردد.

3-مدت زمان حدودی تحویل این نوع سفارش بین 48 تا 72 ساعت کاری میباشد.

4-هزینه این نوع ارسال به صورت پسکرایه و به عهده خریدار میباشد.( ارسال درون شهری تا ترمینال هم به عهده مشتری میباشد.)

5-قبل از انتخاب این نوع حامل حتما دقت کنید که تعاونی را به درستی انتخاب نمایید ( آرکسیس در قبال این مسئله هیچ گونه مسئولیتی ندارد)

این روش در صورتی مناسب شما میباشد که نیاز به ارسال فوق سریع برای شهرستان دارید.

هزینه ارسال مجدد سفارش، در صورت عدم حضـور مشتری در هنگام تحویل سفـارش و بازگشت کالا به فروشگاه، به عهده مشتـری می باشد.

شهرهای تحت پوشش (و شهرهای نزدیک به آنها):

آبادان – آباده – ابهر – ابیک – آذرشهر – اراک – آران بیدگل – اردبیل – اردکان – یزد – ارومیه – آزادشهر – ازنا – اسالم – آستارا – آستانه اشرفیه – استهبان – اسدآباد – اسفراین – اسلام آباد غرب – آشخانه – اصفهان – آق قلا – اقلید – الشتر – الیگودرز – آمل – املش – امیرکلا – اندیکا – اندیمشک – اهر – اهرم – اهواز – اوز – ایرانشهر – ایلام – بابل – بابلسر – بانه – بجنورد – برازجان – بردسکن – بروجرد – بستان آباد – بستک – بم – بناب – بندرترکمن – بندر دیلم – بندر عباس – بندرانزلی – بندرکیاشهر – بندرگز – بهبهان – بهشهر – بوشهر – بوکان – بیجار – بیرجند – پارس آباد – پارسیان – پره سر – پیرانشهر – پیله سوار – تاکستان – تالش(هشتپر) – تبریز – تربت حیدریه – تکاب – تنکابن – جاجرم – جلفا – جوانرود – جویبار – چابکسر – چالوس – جیرفت – جم – خمام – جهرم – خدابنده – خرم آباد – خرمدره – خرمشهر – خشکبیجار – خمین – خنج – خواف – خورموج – خوی – داراب – دامغان – دورود – دزفول – دهدشت – دهگلان – دیر – دیواندره – رامسر – رحیم آباد – رستم آباد – رشت – رضوانشهر – رفسنجان – روانسر – رودان – رودبار – رودسر – زاهدان – زرند – زنجان – ساری – سبزوار – سراب – سرعین – سعادت شهر – سقز – سلماس – سلمانشهر – سمنان – سنگر – سنندج – سیاهکل – سیرجان – شاهرود – شاهین دژ – شبستر – سردشت – شفت – شهربابک – شهرکرد – شوش دانیال – شوشتر – شیراز – شیروان – صوفیان – صومعه سرا – طبس – عجب شیر – عسلویه – علی آباد – فردوس – فریدونکنار – فسا – فیروزآباد – قائمشهر – قائن – قائنات – قره ضیاالدین – قروه – قزوین – قشم – قم – قوچان – قیر و کارزین – کازرون – کاشان – کاشمر – کاکی – کرامش – کرج – کردکوی – کرمان – – کرمانشاه – کرمی – کلاچای – کلاله – کله دار – کنگاور – کهنوج – کوچصفهان – کنگان – کوهدشت – کیش – گالکیش – گچساران – گرگان – گلپایگان – گلوگاه – گناباد – گناوه – گنبد – لار – لالی – لامرد – لاهیجان – لشت – نشا – لنگرود – لوشان – ماسال و شاندرمن – ماکو – محمود آباد – محلات – مراغه – مرند – مرودشت – مریوان – مسجد سلیمان – مشکین شهر – مشه (کوشان راه) – ملایر – ملکان – منجیل – مهاباد – مهر – میاندواب – میانه – میبد – میناب – مینودشت – نجف آباد – نقده – نکا – نمین – نهاوند – نورآباد – نورآباد فارس – نور و رویان – نوشهر- نی ریز – نیشابور – نیم ور – هادی شهر – هشتگرد – همدان – هومن – یاسوج – یزد